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Témoignages client




logo client S. Grivaud - Responsable marketing Communication, chef de projet CRM Salesforce

« L’équipe des consultants de Pragma nous ont apporté leur aide sur le déploiement de notre projet CRM Salesforce, notamment la formation de nos administrateurs. Nous avons été très satisfaits (délais, coût, qualité) de la prestation réalisée. »

logo client N. Paluch, Directeur de Spheris

« Nous avons demandé à PRAGMA de développer et de maintenir depuis plusieurs années un outil de gestion de la relation avec nos correspondants. Cet outil permet notamment d’automatiser la gestion d’événements et de campagnes : marketing @mailing, invitations, inscriptions, relances, etc.

Cet outil atteint pleinement ses objectifs aujourd’hui et nous sommes très satisfaits des prestations réalisées par PRAGMA. »

logo client M. Bonnet - Directeur Export

« Nous proposons des services de prévention du risque foudre et de surveillance des orages aux industries sensibles (usines chimiques, réseaux électriques ou informatiques, port, transports, etc.). Les consultants de Pragma-Consulting ont mis en place une CRM qui nous a permis de capitaliser et de structurer l’information client et de suivre avec précision l’avancement de chaque deal. Ce suivi étant particulièrement précieux pour les ventes à cycles longs comme dans notre métier. Je recommande donc volontiers l’équipe PRAGMA. »

logo client mecanolav P. Ridel - PDG du Groupe Ridel - Mecanolav

« Mecanolav est le leader français de l’ingénierie de la propreté industrielle pour l’industrie mécanique. La vente de nos machines ou de nos prestations passe par un process exigeant : prospection, analyse de faisabilité, devis technique, tests, négociation commerciale, etc. Les consultants CRM de Pragma ont su parfaitement analyser ce process commercial et le formaliser au sein d’un outil CRM développé sur mesure. La rigueur de notre équipe commerciale et la fiabilité de notre tableau de bord en ont été nettement améliorées. Je peux donc recommander la qualité de cette équipe. »

logo client Ki-Lab A. Comiti - PDG de Ki-Lab

« Notre société vend des dossiers médicaux informatiques aux hôpitaux. J’ai fait appel aux consultants de Pragma-Consulting pour le suivi de mon activité et de mes prévisions commerciales. Les outils mis en place, ont permis à mes vendeurs d’avoir une vision plus claire de notre portefeuille d’affaires. Le consultant de Pragma en a profité pour analyser finement notre cycle de vente et nous suggérer plusieurs améliorations qui ont sensiblement augmenté notre taux de signature sur affaires. »

logo client TSB E. Van Peeterssen - Directeur général TSB

« TSB, qui possède deux usines de traitement de surface et de peinture sur métal dans la région de Montpellier, a fait appel aux consultants de Pragma pour une mission d'expertise et de conseil en organisation commerciale / CRM. Nous avons été satisfait de la prestation réalisée et n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à ses services. »