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Formation

Formation utilisateur Zoho

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Objectifs

A l’issue de ce cours, le stagiaire sait paramétrer et utiliser Zoho CRM. Il connaît et sait déployer les fonctions de base, nécessaires à un déploiement CRM dans une PME : prospects, comptes, contacts, opportunités, base tarif/produits, gestion du portefeuille d’affaires et création de tableaux de bord de prévisions commerciales.

Contenu

  • Se déclarer / le Login et les droits attachés à chaque profil.
  • Utilisation de Zoho CRM : manipulation des comptes, contacts, tâches, pistes et opportunités.
  • Les rôles et règles de partage.
  • Importation des comptes et contacts.
  • Utilisation des modules EMA, SFA et CSS.
  • Création et exécution de rapports simples.

Inscription

Code Durée Coût Dates Lieu
UTZ 1 jour

750€

25/02/2014
29/04/2014
24/06/2014
Paris

Pragma-Consulting est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11 92 17294 92 par la Direction Régionale de la Formation Professionnelle

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